Les personnages clefs sont des personnages non joueurs (pour l'essentiel) dont le rôle est plus ou moins important dans le scénario. Figures récurentes du jeu, il est bon de savoir qui ils sont et de connaître leurs spécificités pour ne pas se retrouver perdu par l'évocation de l'un ou l'autre.

Les habitants de la Citadelle : Il s'agit des Princes jumeaux et de leurs principaux suivants. Les personnages les plus importants de Coma, puisque c'est sur eux que repose toute la mécanique de gestion des Voyageurs...
L'organisation Trèfle : Elle apparaît au cours de la saison 2. Ce sont les joueurs qui en ont créé la plupart, pour assurer une bonne diversité des personnages. Ils auront une importance pour toutes les saisons à venir en tant que personnages réccurents. Aussi, sachant que toutes les fiches n'ont pas été créées, si vous avez une idée intéressante à fournir pour l'un ou l'autre personnage, n'hésitez pas !